ข้อกำหนดและเงื่อนไข
PG Soft4 — สิ่งที่สมาชิกทุกคนควรรู้ก่อนเริ่มใช้บริการ

1. ข้อกำหนดทั่วไปและการยอมรับข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ PG Soft4 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ pgsoft4.net ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้อย่างสมบูรณ์

PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ หากคุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วโดยอัตโนมัติ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้บริการทุกประเภทบน PG Soft4 ไม่ว่าจะเป็นสล็อตออนไลน์ คาสิโนสด กีฬา ไฮโล ยิงปลา น้ำเต้าปูปลา รวมถึงโปรแกรม VIP และโปรโมชั่นทุกรายการ

2. บัญชีสมาชิกและข้อกำหนดการสมัคร

เพื่อใช้บริการ PG Soft4 คุณต้องสมัครบัญชีสมาชิกและปฏิบัติตามเงื่อนไขดังต่อไปนี้

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น บุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการในทุกกรณี
• อนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น รวมถึงต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งอุปกรณ์ และหนึ่ง IP Address
• ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและถูกต้อง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรม
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนบน PG Soft4 เท่านั้น ไม่รับบัญชีบุคคลที่สาม
• ห้ามสมัครบัญชีในนามของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะก่อนดำเนินการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อพบธุรกรรมผิดปกติ

คุณมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตัวเอง หาก PG Soft4 ได้รับแจ้งว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อความปลอดภัยของคุณทันที

3. การฝากเงินและการถอนเงิน

การทำธุรกรรมทางการเงินบน PG Soft4 ดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติที่เข้ารหัสและปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง

• ช่องทางที่รองรับ: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
• ชื่อบัญชีที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนสมาชิกเสมอ
• PG Soft4 ไม่รับเงินฝากจากบัญชีบุคคลที่สามและไม่ถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่น
• ในกรณีที่ระบบตรวจพบการทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนชั่วคราวเพื่อทำการตรวจสอบ
• PG Soft4 ไม่มีการเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ สำหรับการฝากหรือถอนเงิน

4. โบนัสและโปรโมชั่น

โบนัสและโปรโมชั่นทุกรายการของ PG Soft4 มีเงื่อนไขการใช้งานที่ต้องปฏิบัติตามก่อนสามารถถอนเงินได้ โปรดอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัสทุกครั้ง

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่: มีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ก่อนถอนเงินได้ ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• การเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันรวมทั้งหมด ไม่ใช่จากยอดชนะเท่านั้น
• เกมแต่ละประเภทอาจนับยอดเทิร์นโอเวอร์ในอัตราที่แตกต่างกัน เช่น สล็อตนับ 100% คาสิโนสดนับ 50% กีฬานับ 25% เป็นต้น รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชั่น
• โบนัสหนึ่งรายการสามารถรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี ต่อหนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และต่อหนึ่ง IP Address
• PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและยอดเงินที่เกี่ยวข้องหากตรวจพบการละเมิดเงื่อนไข เช่น การใช้หลายบัญชี การเดิมพันในลักษณะที่ผิดปกติเพื่อล้างเงื่อนไข หรือการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• โปรโมชั่นต่างๆ มีระยะเวลาจำกัด PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

5. กฎการเล่นและความยุติธรรม

PG Soft4 ให้ความสำคัญสูงสุดกับความยุติธรรมในทุกเกม ผลของทุกเกมบนแพลตฟอร์มขับเคลื่อนด้วย Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบและรับรองจากหน่วยงานอิสระระดับสากล

• ผลของทุกสปิน ทุกไพ่ ทุกผลลัพธ์เกิดจากการสุ่มที่เป็นอิสระ ไม่มีการล็อคผล ไม่มีรอบแตก และไม่มีการปรับแต่งจากฝ่ายใด
• ห้ามใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาตจาก PG Soft4
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบ ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือสถานการณ์ผิดปกติใดๆ เพื่อรับประโยชน์ที่ไม่ชอบด้วยกฎ หากพบจะถูกยกเลิกรายการและระงับบัญชีทันที
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค เช่น เกมค้าง เงินรางวัลแสดงผิดพลาด หรือธุรกรรมไม่สมบูรณ์ PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขรายการดังกล่าวตามข้อมูลจริงในระบบ
• การตัดสินใจของ PG Soft4 เกี่ยวกับผลเกมและธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุด
• ห้ามการเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำผิดปกติ (Low-Risk Betting) เพื่อหลีกเลี่ยงเงื่อนไขโบนัส เช่น การเดิมพันทั้งสองฝั่งพร้อมกัน

ค่า RTP ของทุกเกมบน PG Soft4 แสดงอย่างโปร่งใสในหน้าข้อมูลเกมแต่ละชื่อ เพื่อให้ผู้เล่นสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลก่อนเริ่มเล่น

6. ความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูล

PG Soft4 ใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูงในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมของสมาชิกทุกท่าน รายละเอียดฉบับเต็มระบุใน นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลทุกชิ้นส่งผ่านการเข้ารหัส SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงินชั้นนำ
• PG Soft4 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในระบบ
• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผย ขาย หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด
• ระบบตรวจจับกิจกรรมผิดปกติทำงาน 24 ชั่วโมง หากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือตำแหน่งที่ผิดปกติจะมีการแจ้งเตือนทันที
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

หากคุณสงสัยว่าบัญชีของตัวเองถูกบุกรุกหรือมีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน PG Soft4 ทันทีเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวและเปลี่ยนรหัสผ่าน

7. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

PG Soft4 ส่งเสริมการพนันที่รับผิดชอบอย่างจริงจัง เราเชื่อว่าการบันเทิงออนไลน์ควรเป็นความสุขและความผ่อนคลาย ไม่ใช่ภาระหรือปัญหา

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• มีตัวเลือกการพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงถาวร
• ห้ามผู้เล่นที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion เปิดบัญชีใหม่ PG Soft4 จะระงับบัญชีดังกล่าวหากตรวจพบ
• ข้อมูลและแหล่งความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันมีให้เข้าถึงตลอดเวลาในหน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ
• PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์จำกัดหรือระงับบัญชีของสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่เป็นอันตรายต่อตัวเอง

8. การระงับและปิดบัญชี

PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีดังต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• มีบัญชีซ้ำซ้อน (Multi-Account) ไม่ว่าจะในชื่อเดียวกันหรือชื่ออื่น
• ละเมิดข้อกำหนดของโบนัส เช่น การใช้หลายบัญชีรับโบนัส หรือการเดิมพันผิดเงื่อนไข
• ตรวจพบการฟอกเงิน การทุจริต หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ใช้โปรแกรมช่วยเล่น บอท หรือซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกท่านอื่น

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีของตัวเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมบริการลูกค้าของ PG Soft4 เงินคงเหลือในบัญชีที่ไม่ได้ถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนดจะถูกโอนคืนให้ภายใน 3-5 วันทำการ

9. ข้อจำกัดความรับผิด

PG Soft4 ดำเนินการเพื่อให้บริการมีความเสถียรและพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับประกันได้ 100% ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักจากปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของเรา

• PG Soft4 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
• PG Soft4 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้ที่ส่งผลกระทบต่อการเล่นเกม
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคและมีการจ่ายรางวัลที่ผิดพลาด PG Soft4 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการแก้ไขตามความเหมาะสม

10. การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการโต้แย้งรายการธุรกรรม กรุณาติดต่อทีมงาน PG Soft4 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• แชทสดในเว็บไซต์ pgsoft4.net — ตอบกลับภายใน 3 นาที
• อีเมล: support@pgsoft4.net — ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
• บริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

PG Soft4 จะพยายามแก้ไขข้อพิพาททุกกรณีอย่างยุติธรรมและโปร่งใส การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ PG Soft4 ถือเป็นที่สิ้นสุดหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบแล้ว